職位描述:
1. 配合領(lǐng)導開展輔助性工作;
2.負責電話接聽,及時準確地解答患者提出的各種疑問;
3.負責第三方移動社交平臺推廣維護及流量承接;
4.主動與相關(guān)部門人員溝通,追蹤患者到診,溝通治療情況;
5.與門診的對接工作;
任職資格:
1.中專以上學歷,有相關(guān)醫(yī)學行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,有民營醫(yī)療行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉醫(yī)美,有商務通操作及電話溝通經(jīng)驗;
2.具有良好的專業(yè)知識,能夠為患者提供相關(guān)醫(yī)療信息,耐心解答各類患者提出的各種問題;
3.善于溝通,思維敏捷,表達能力強,富有親和力,口齒清晰,性格柔和,普通話標準;
4.具有良好的營銷意識;
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