崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)患者就診的咨詢(xún)接待工作,務(wù)必將所有咨詢(xún)者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表。
2.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢(xún)量、來(lái)訪(fǎng)渠道及咨詢(xún)患者轉(zhuǎn)化量。
3.負(fù)責(zé)門(mén)診預(yù)約登記及患者陪同跟診工作,協(xié)助患者辦理各項(xiàng)繳費(fèi)、預(yù)約及響應(yīng)患者的臨時(shí)需求等。
4.定期配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話(huà)邀約上門(mén),對(duì)有意向的患者單獨(dú)記錄。
5.遇到現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢(xún),對(duì)咨詢(xún)進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
6.不斷提高自我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,做好自己的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)解答,培養(yǎng)忠實(shí)患者群,挖掘轉(zhuǎn)介紹用戶(hù)群體。
任職要求:
1.教育背景:中專(zhuān)以上學(xué)歷,護(hù)士、健康管理師等醫(yī)療專(zhuān)業(yè),有以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.形象要求: 形象氣質(zhì)佳,溝通能力,親和力強(qiáng) 。
3.工作經(jīng)驗(yàn) :具有 1 年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),精通各項(xiàng)服務(wù)流程和掌握國(guó)家有關(guān)政策。
4.有較強(qiáng)的溝通能力,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神。
10000-15000元/月
北京
面議
北京
面議
北京市大興區(qū)瀛海鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
北京
4000-6000元/月
北京
5000-8000元/月
北京
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