導(dǎo)醫(yī)是患者對醫(yī)院的第一印象，其言行舉止、服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)直接影響患者對醫(yī)院的總體評價(jià)。 導(dǎo)醫(yī)具有五個(gè)職能。即：迎賓、禮儀、咨詢、導(dǎo)診、分診。 導(dǎo)醫(yī)要以“天使般的微笑，空姐般的規(guī)范化服務(wù)、賓館式的服務(wù)熱情，用精湛的專業(yè)知識和技術(shù)，全程的為患者服務(wù)。 導(dǎo)醫(yī)的宗旨 以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務(wù)贏聲譽(yù)。 導(dǎo)醫(yī)的目標(biāo) 熱情、溫馨、親切、周到
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