崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)會員中心業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)工作；
2、認(rèn)真做好會員檔案的收集、管理工作，保證信息的及時(shí)、真實(shí)、完整；
3、處理日常會員問題，解答會員發(fā)生的問題，協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題；
4、針對會員開發(fā)二次業(yè)務(wù)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力；
2、有較強(qiáng)的文字能力、溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力等；
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作踏實(shí)細(xì)心。
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