職位描述
1、負(fù)責(zé)患者的問(wèn)題解疑,引導(dǎo)患者到醫(yī)院進(jìn)行就診。
2、客服相關(guān)信息的整理、分析和報(bào)送。
任職資格:
1、有一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ),醫(yī)學(xué)、護(hù)理或者臨床專業(yè),有相關(guān)營(yíng)銷或電話咨詢工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,打字速度快,40字/分鐘以上;
3、口齒清晰,良好的營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力。
4、善于學(xué)習(xí),具有自我認(rèn)知能力,具有合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;
面試時(shí)請(qǐng)帶好身份證原件、學(xué)歷、學(xué)位證書原件,一寸相片3張
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